Во время пандемии коронавируса ключевую роль играли дистанционные финансовые услуги, например, мобильные приложения банков, а также нефинансовые, в том числе такси, онлайн-покупки. Такие сервисы могут быть объединены экосистемами, которые формируются вокруг крупных банков и крупных технологических компаний.
В Банке России работают над принципами регулирования и контроля рисков экосистем
